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FAQ - Account

Wie kann ich meinen Account löschen?

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Schade das du gridscale verlassen möchtest.
Wenn du keine Verwendung mehr für deinen Account hast, kannst du einfach alle Ressourcen im Panel entfernen. Solange du keine Ressourcen reserviert hast, entstehen für dich auch keine Gebühren.
Wenn du wirklich vor hast uns zu verlassen, denk bitte daran, neben deinem Server auch Storages und IP-Adressen zu löschen.
Inlinks zu Storage und IP löschen
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Wir möchten gridscale stetig verbessern! Uns würde es freuen wenn du uns verrätst, warum du gridscale verlassen möchtest. Sende einfach eine E-Mail an marketing@gridscale.io

Ich habe meine Passwort vergessen – wie komme ich wieder in meinen gridscale Account?

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Nutze die Passwort vergessen Funktion unter https://my.gridscale.io/recover.
Wir schicken dir einen Magic Link an deine hinterlegte E-Mail Adresse. Mit diesem zeitlich begrenzten und nur einmal gültigen Link kannst du dich direkt ins Panel einloggen und dann unter Einstellungen dein Passwort ändern.
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Übrigens: Du kannst die Funktion natürlich auch nutzen, ohne dein Passwort zurückzusetzen. Das bietet sich z.B. an, wenn du an einem nicht vertrauenswürdigen Rechner sitzt und dich nur einmalig bei gridscale einloggen möchtest ohne dein Kennwort zu verwenden.

Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern?

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Im Panel oben rechts unter “Einstellungen“ kannst du deine E-Mail Adresse ändern.

Wie wechsel ich die Sprache für meinen Account?

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Im Panel oben rechts unter “Einstellungen“ kannst du die Sprache ändern.

Wie aktiviere ich die 2-Faktor Authentifizierung?

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2-Faktor Authentifizierung aktivierst du im Panel unter Einstellungen.
Zur Einrichtung gibst du einen Gerätenamen an und scannst dann den Barcode mit einer 2-Faktor Anwendung. Wir empfehlen die App Google Authenticator.

Kann ich in meinen Account zusätzliche Benutzer hinzufügen?

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Ja, du kannst zusätzliche Benutzer mit und ohne Adminrechten für deinen Account Im Panel unter Einstellungen > Benutzerverwaltung hinzufügen.

Kann ich Freunde werben?

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Nutze die Gelegenheit und empfiehl uns weiter. Mit der Aktion “Freunde werben Freunde” bedanken wir uns bei dir und deinem Freund mit einem 10€ Gutschein.
Der Betrag wird gutgeschrieben, sobald der geworbene Freund seine erste Rechnung über mindestens 25€ erhalten hat.

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